Charles travaille pour GTI depuis presque un an et demi, soit 1 an et 4 mois précisément.
Charles a débuté sa carrière dans la logistique lorsqu'il a accepté le poste de développement commercial au sein du groupe GTI. Il apprend et continue d'apprendre le monde complexe de la logistique : "C'est certainement une industrie exigeante, mais c'est précisément ce qui la rend amusante."
L'intérêt de Charles pour la logistique découle des relations qu'il a créées au cours de son séjour chez GTI : "J'ai pu me connecter avec de nombreuses personnes issues de tous les horizons. Ce domaine m'a permis de découvrir différentes industries et leurs produits. C'est génial parce que vous pouvez les aider à se concentrer sur ce qu'ils font de mieux pendant que je m'occupe de ce que je fais de mieux, à savoir fournir des solutions logistiques de haute qualité !"
Charles commence généralement sa journée en se réveillant tôt pour faire de l'exercice : "Je me lève habituellement à 6 heures du matin et je commence ma routine d'entraînement au gym avec un ami. Nous nous entraînons pendant environ une heure. Une fois de retour chez moi, je prends mon petit déjeuner et je me prépare pour le travail. Je m'habille pour impressionner, je monte dans ma voiture et je me concentre sur le trajet jusqu'au bureau."
Avec ce genre de routine, peut-on dire que Charles est une personne matinale ? "Je me considère comme une personne du matinale. J'aime me lever tôt et suivre ma routine." En ce qui concerne le choix entre le café et le thé, Charles dit : "Je préfère le café. Je prends une tasse de café tous les jours entre 9 et 10 heures du matin au bureau."
Sur le chemin du bureau, Charles écoute diverses choses : "Selon mon humeur, j'écoute différents podcasts, des discours de motivation ou un livre audio lié aux ventes et à d'autres sujets. En écoutant ces podcasts ou livres audio, il m'arrive souvent de me demander pourquoi le conducteur devant moi roule si lentement, lol."
Charles attend toujours avec impatience d'arriver au bureau et de faire avancer les choses : "J'aime parler aux gens et conclure des affaires. C'est une passion et la raison pour laquelle j'ai choisi de poursuivre une carrière en vente. J'aime aussi interagir avec mes collègues."
Charles est généralement quelqu'un avec une personnalité posée, qui ne se stresse pas facilement. Cependant, lorsque les choses ne vont pas dans son sens, il a tendance à le prendre à cœur. "J'aime ce que je fais et quand je n'arrive pas à atteindre un objectif ou même quand un appel ne se déroule pas comme je le souhaite, j'ai tendance à le prendre à cœur. Je sais que ce n'est pas la fin du monde, cependant, je suis quelqu'un d'orienté vers les objectifs et j'atteins généralement mes objectifs."
Charles est vraiment une personne sociable. Il s'entend bien avec tout le monde qu'il croise. Cela dit, il est plus proche de quelques collègues : "J'aime vraiment discuter avec Arshad car nous pensons de la même manière et avons une compétition saine au travail. J'aime aussi interroger l'esprit de Mathew Poirier. Il apporte tellement de connaissances et est un leader incroyable. Il va au-delà pour garantir votre succès ! C'est vraiment inspirant."
La sécurité est une grande partie de la vie quotidienne de Charles : "La sécurité a toujours fait partie de mon quotidien. Maintenant que je visite différents entrepôts, usines, entreprises de production, etc., je m'assure toujours d'apporter mes chaussures de sécurité, mon casque et mes lunettes. Je m'assure également de me laver les mains quand je vais aux toilettes!"
Charles est satisfait de l'évolution de sa carrière au sein du groupe GTI : "En tant que jeune professionnel, j'apprends beaucoup, donc je gagne chaque jour. J'ai construit de nombreuses relations solides et durables avec les clients, ce qui a conduit à la confiance et aux opportunités. Il y a toujours des moyens de s'améliorer, et je pense l'avoir fait depuis le premier jour."
Dans le cadre de sa croissance professionnelle, Charles a beaucoup appris, y compris la constance : "Sans constance, rien ne devient grand. J'ai toujours réussi dans tout ce que j'ai fait. Les choses ont tendance à venir facilement pour moi. Quand j'ai commencé ici, j'étais dans ma phase de lune de miel et le succès est venu avec. Cependant, je n'étais pas constant dans ma charge de travail, et cela s'est reflété dans mes résultats. Je suis revenu aux bases et j'ai été constant dans mon travail, et j'ai constaté une énorme différence. La constance est toujours l'ingrédient CLÉ de chaque histoire de succès dans la vie."
Ce qui fait revenir Charles, ce sont les défis auxquels il est confronté chaque jour : "Absolument les défis ! Au-delà de cela, j'apprécie également la polyvalence du rôle que j'occupe - la recherche de nouveaux clients, la possibilité de rencontrer des personnes de différentes industries, de connaître leurs produits différents, etc. Que peut-on ne pas aimer dans tout cela ? Le transport et la logistique sont essentiels pour toutes les entreprises, et je suis là pour aider à alléger le fardeau du transport/logistique de ces entreprises et les aider à se concentrer sur ce qu'elles font de mieux, produire des biens essentiels pour le monde."
La philosophie de Charles en matière de service à la clientèle est simple : " Bien servir et être juste, et être là dans les bons comme dans les mauvais moments, quoi qu'il arrive ! ".
Charles termine ses journées en s'assurant que tous les besoins logistiques de ses clients ont été satisfaits : "Ma journée ne peut pas non plus se terminer sans une bonne et longue discussion sur le hockey et les Canadiens de Montréal avec Ohmer."
Lorsque Charles quitte le travail, il aime faire du sport et passer du temps avec sa famille et ses amis : "J'aime le sport ; je joue au tennis, au golf et au hockey. J'aime aussi passer du temps avec ma famille, mes amis et ma petite amie. J'aime aussi prendre du temps pour moi.
Merci d'avoir pris le temps de nous donner un aperçu de ta journée, Charles. Continue à faire du bon travail !